1分
奇瑞汽车艾瑞泽3因4S店缺配件，导致车辆无法正常维修
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT308199(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-11 23:01:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青海金宏达奇瑞四s店 |
| 购车时间 | 2015-02-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2022年1月13车油箱下边油管损坏，拖青海金宏达4s店，说需更换油箱。如今两个月去4s店5趟，前四趟说货未到，第五趟去直接说没配件。电话奇瑞厂家，400那是个摆设说安排，如今打了5次电话，还是那句没有任何答复。
2022-03-22 13:40
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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投诉人打分
1分，满意
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5959次
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