本人对处理结果一千万个不满意，你们当地4s店不合作了是你们内部的事，不要连累客户，理应是你们厂家负责售后，不接受什么指派分配外地4s店来售后，别派个小的来回扯皮浪费我时间。这车子的投诉10个有7个是这个设计缺陷问题，希望你们有点责任心，别为难人。车窗无法升降故障，强烈要求处理方案：1原店帮处理售后，哪买的哪里处理原则，必须当地给我售后处理好。2.我亏点你们寄件来我到外面叫人帮装好。3.你们赔钱给我自行维修。
1分
长安福特-福睿斯车辆左前车窗无法升降
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| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT308160(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-10 16:08:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 钦州市恒驰汽车 |
| 购车时间 | 2016-02-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
2022-03-10 22:07
临时结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
2022-03-10 22:12
临时结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
2022-03-12 18:38
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安福特-福睿斯车窗故障 】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5412宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果432次
发表最终结果13615次
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