哈弗H8作为长城一款失败的车型上市后因制造缺陷问题不到三年就停产了,但对已经买了这款车的几万老用户没有做好召回的义务。制造缺陷主要有: 1、车身共振,当车速达到100以上后大部分的车辆都存在。2、方向盘管柱轴承设计强度不够,2015年在用的车几乎全部都换了,很多换了不止一次。3、天窗排水管出水口设计缺陷(出水口夹扁设计,造成泥沙堆积),在经过一两年(看使用环境好坏)行驶后出水口会堵住,造成雨水淹没主驾下面的车身控制器箱。控制器箱没有设计排水孔(目前有些用户自己钻了排水孔)。对这些制造缺陷,厂家从来没有认真对待,也没有对缺陷提出解决方案,我希望召回,并且延长保修公里数至10万公里。
-2分
哈弗汽车H8车辆多处存在质量制造缺陷问题,要求厂家给予召回处理
投诉人 | 袁先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT307724(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-02-23 12:05:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江西元胜汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 76000 |
购车时间 | 2016-04-27 |
车保状态 | 已过保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2022-02-23 14:36
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2022-02-25
厂家根本没有回复!店大欺客!
涉及【哈弗汽车H6、H6Coupe天窗漏水,导致车内进水造成功放损坏】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2845宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果59次
发表最终结果3910次
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