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上汽通用别克-君威车辆中控屏黑屏
上汽通用别克君威
2022-02-07
6.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT307291(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-02-07 23:06:58
投诉地区
4S店名称绿地新华
里程数(KM)11000
购车时间2020-09-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

几次出现中控屏不显示和没反应,熄火重新打开还是不开机。

2022-05-19 16:35
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用 CUE中控触屏失灵】的集体
说明:
质保内多次发生黑屏,局部失灵的情况,刚刚出保,整个屏幕彻底失灵,触摸没任何反应。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10557
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