1分
东风日产-劲客车辆机油进水上浮
投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT307247(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-02-05 11:17:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 通辽龙兴伟业 |
购车时间 | 2017-10-01 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年10月购买刚刚面市的尼桑劲客2017款,用了一个月左右机油就进水漏油。我们去找店里,想跟店里协商,换一台车,商家不给换,就说是天气太冷,缓霜造成的,不是大毛病,给维修了。2018年5月份发动机有杂音,我们又再次要求换一台车,4s店没有检查出毛病,实在没办法给我们换了一台发动机。2019年冬天汽车再一次机油漏油,2020又一次机油上浮,每一次都给维修,补偿机油,总是告诉我修好了,没问题了。这是汽车的通病,不是大毛病,我跟店家说三年马上过去了,到时候怎么办2022。
车主补充内容
2022-02-11 10:37
这款车自从买到手故障率这么高,自从换了发动机每年冬天发动机故障亮灯,每年都给维修,厂家给我换的发动机就有问题,希望该平台能帮帮我
2022-03-02 10:02
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4705宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
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发表最终结果4779次
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