2018年买车第一个冬天,也就是2018年冬天就发现海拔4500以上,温度零下20°C以下,冷车启动时有严重,冒烟,异响,抖动现象。到4S店反应情况时一直说是正常,2021年冬天在本网站投诉后才肯换我发动机秃机,并要求我撤回投诉。可是新换完的发动机仍然严重冒烟,异响,抖动,现在4S店反应给厂家,厂家那边一直不解决问题。特此不得不再次投诉,希望贵网站能够解决客户的难处为盼。
投诉人 | 巴先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT307244(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-02-04 15:35:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 西藏天海汽车销售有限责任公司 |
里程数(KM) | 37700 |
购车时间 | 2018-06-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年买车第一个冬天,也就是2018年冬天就发现海拔4500以上,温度零下20°C以下,冷车启动时有严重,冒烟,异响,抖动现象。到4S店反应情况时一直说是正常,2021年冬天在本网站投诉后才肯换我发动机秃机,并要求我撤回投诉。可是新换完的发动机仍然严重冒烟,异响,抖动,现在4S店反应给厂家,厂家那边一直不解决问题。特此不得不再次投诉,希望贵网站能够解决客户的难处为盼。
2018年买车第一个冬天,也就是2018年冬天就发现海拔4500以上,温度零下20°C以下,小毛病一大堆(如车门难关,车窗升降难,踩油门没反应,方向死沉死沉等,都说正常而不理会)不说。现在大问题是冷车启动时有严重,冒烟,异响,抖动现象到4S店反应情况,还一直说是正常。2021年冬天在各网站投诉后才肯换我发动机秃机(我怀疑那是副厂发动机,因为比以前的还差),并要求我撤回投诉。可是新换完的发动机仍然有严重冒烟,异响,抖动,并且比以前还严重。现在4S店反应给厂家,厂家那边一直不解决问题,特此不得不再次投诉。