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一汽大众-速腾汽车刹车盘有异响和导水管损坏出现漏水的现象
返回主投诉:【一汽大众 刹车有异响】
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT307092(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-24 19:27:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州安捷鑫众 |
| 里程数(KM) | 20500 |
| 购车时间 | 2020-05-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
车在放一晚上后，第二天用低速三十公里行驶刹车盘会发出刺耳的吱吱吱响声。就在2022年1月19保养后岀现导水管损坏，漏了好多水在车内，造成内饰潮湿。
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2022-01-25 12:43
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-18 19:26
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，投诉已处理完毕，目前未再次接到用户致电，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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