投诉人 | 侯先生 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT307076(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-24 11:08:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河北国和众昊达 |
里程数(KM) | 52000 |
购车时间 | 2018-02-11 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
问题:1.冷车启动时异响严重,持续时间约1分钟后消除。4s店认可异响存在,但不确定异响产生源,怀疑飞轮或变矩器故障。如需确认需要拆降变速箱,工时费一千多。如果确实飞轮或变矩器故障,零部件费用约为一千多(飞轮)或一万多(变矩器)。作为不到四年的车,大拆本已无法接受,现在又这高昂的维修费,更无法接受,更何况之前在保期内已出现此问题。异响时间短3-5秒,店里说没事而没在意。2.2022.1.1日常保养时反馈油封渗油,不到四年这么多问题,严重怀疑此车质量。