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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高和动力差及启停失灵
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投诉人 | 管先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT306931(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-19 09:11:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 沈阳和昊汽车 |
里程数(KM) | 14530 |
购车时间 | 2020-06-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2021年11月召回颗粒捕捉器升级,2022年1月16日上高速跑了40分钟,当时油耗13.7。2022年1月18日油耗显示20.7油耗高、动力差、启停失灵,升级没什么作用。要求厂家召回,赔偿,如真正解决不了,原价回购车辆。
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2022-01-19 10:25
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涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
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