-2分
江铃汽车-驭胜S350后备箱门无法正常关闭和关闭后出现间隙大的问题
| 投诉人 | 欧先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 驭胜 |
| 投诉编号 | QT306867(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-17 16:04:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川江铃 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2019-03-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
自购车后，汽车后备箱一直无法正常关闭或关闭后左右间隙太大。关闭过程中液压杆太重，无法单手关闭，主驾驶座椅左侧被座椅已摸烂。
2022-01-17 17:10
临时结果
江铃汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-01-20 11:29
最终结果
江铃汽车回复：经销商已与客户沟通处理完成。
投诉人打分
-2分，非常不满意
驭胜数据统计:
投诉量99宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为93%
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