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上汽荣威-RX5车辆方向盘跑偏和多处出现异响
返回主投诉:【上海汽车-荣威RX5 天窗异响】
投诉人 | 苏先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT306448(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-05 10:25:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 开封广兴荣威4S店 |
里程数(KM) | 7000 |
购车时间 | 2021-05-31 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新买几个月的车,没怎么开,方向盘跑偏,天窗异响,车尾门异响,四个车门异响。拆了车门换铰链,方向盘跑偏去了几次维修都没修好,车尾门异响,天窗异响严重都需要换整个天窗。新车入手的时候他们说已经跑过一些路,只是车库内走,等后来又说去过车展,怀疑车辆已经跑过很多路,所以问题才这么多。跟他店里沟通总是半死不活不处理,现在又两天没回复。
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2022-01-10 14:48
最终结果
上汽荣威回复:已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,维修站会做好后续跟进
投诉人打分
1分,满意
涉及【上海汽车-荣威RX5 天窗异响】的集体
荣威数据统计:
投诉量2914宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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