投诉人 | 余先生 |
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投诉品牌 | 宝沃 |
投诉编号 | QT306429(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-04 14:17:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 金华中旭宝沃 |
里程数(KM) | 50603 |
购车时间 | 2017-12-14 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
19年车辆应未使用停放1~2月左右,发现钥匙无法感应后,开4s店保养后经一个上午的查询,说天窗排水孔太小,堵住导致水渗入竖线,被泡钥匙无法感应。后初步协商竖线公司承担工时费,由我个人承担。后跟朋友聊天得知此车辆已出现多起泪痣泡水,朋友车辆也出现同类似事件,由宝沃公司全部承担费用,而我这部车辆他们不承担后,投诉到当地部门协商,让我车辆开过去维修。当时本月工作原因没来得及送后联系他们送去维修,因4s店给的答复说维修车辆太多排不上,一拖再拖。后又因疫情无法进4S店进行维修,一直拖到现在联系他们又说缺少一次保养不享终身质保,联系4S店又说公司没有配件,无法修复,联系宝沃总部就说缺少保养无法处理,请平台帮忙处理,公布此无良商家。