投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT306224(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-27 15:00:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长春郁晟汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 12600 |
购车时间 | 2020-11-11 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
颗粒捕捉器在2021年11月14日在4S店升级,升级后油耗比升级前高了1-2升,并没有改善堵塞的情况。升级后12月11日和12月23日再次发生堵塞,转速升高到1200转以上,再生期间油耗翻倍。由于转速升高,车辆明显不好控制,堵塞依然频繁,升级没有解决堵塞问题,希望给出合理的解决方案。