1分
东风悦达起亚-KX3傲跑厂家售后维修服务极差
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT305928(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-17 16:38:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江西省吉安市遂川县龙华汽贸 |
| 里程数(KM) | 8350 |
| 购车时间 | 2020-12-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱顿挫，厂家既然说是我个人感知问题，你们就是这样做生意的吗？汽车质量出了问题还说车主个人感知有问题，发动机噪音大解决了吗，翼子板内侧生锈爆漆用漆点回去就算是解决吗，起亚这个态度我真的不满意。
车主补充内容
2021-12-17 16:59
销售虚假商品，挂羊头卖狗肉。一个cvt变速箱出问题了就变ivt了。下方图片来自厂家回复以及懂车帝和汽车之家的参数
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经经销商试车，变速箱未出现故障，属于客户感知问题，无法给予索赔更换，油漆问题已给予处理。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-12-23
厂家回复简直就是敷衍了事
多次投诉列表
累计针对起亚-KX3傲跑-2020款 1.5L CVT潮流版投诉共计16次
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起亚数据统计:
投诉量2997宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果66次
发表最终结果5646次
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