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上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。

上汽通用五菱回复：经与4S店核实，该用户车辆是2018年5月21日购买，目前行驶了8万3千多公里左右，第一次更换减震是在2020年3月10日，41000公里左右。用户于2021年12月19日中午左右进店检查，把车辆相关情况反馈厂家申请，用户车辆公里数和时间都超保较久，无法质保，请用户谅解。如用户愿意自费，4S店可以予以工时费减免优惠维修，建议用户考虑，如有需要可及时联系4S店沟通。