-2分
东风悦达起亚KX3傲跑车辆变速箱顿挫和发动机噪音大，4S店无法给予有效方案解决问题
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT305884(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-16 14:28:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江西吉安遂川县龙华汽贸 |
| 里程数(KM) | 8300 |
| 购车时间 | 2020-12-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
起亚傲跑变速箱顿挫，发动机噪音大，大翼子板内侧爆焊爆漆。去4S店两次都没有解决问题，车辆爆漆生锈就简单的处理了一下。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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东风悦达起亚KX3傲跑因汽车出现质量问题导致车辆贬值，要求厂家给予合理的赔偿
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2021-12-28 16:13
2021-12-17 09:06
最终结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！1）油漆故障专营店已排除；2）变速箱顿挫感问题经沟通此款车型是IVT(模拟8档)变速箱，顿挫感是个人感知问题，且经销商试车并未出现故障。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-12-17
厂家几个意思，是要推卸责任？简单的点点漆就是解决问题不得给我找出翼子板内侧为何生锈爆漆？变速箱顿挫就是质量问题不要推卸责任
多次投诉列表
累计针对起亚-KX3傲跑-2020款 1.5L CVT潮流版投诉共计16次
QT305587
东风悦达起亚KX3傲跑车辆变速箱顿挫和多处出现异响，严重影响驾驶体验感
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东风悦达起亚KX3傲跑车辆变速箱顿挫和发动机噪音大，4S店无法给予有效方案解决问题
2021-12-16
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2022-06-08
起亚数据统计:
投诉量2997宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果66次
发表最终结果5646次
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