专业的汽车质量投诉平台

尊敬的平台你好，我在2021年11月25日向平台如实反映了我的车再次进店调取故障码且拆变速箱底壳拍照索赔的事，厂家让我回家耐心等待，十几天过去了，厂家没有任何回复。4S店的服务人员尽心尽责按照厂家要求一步一步收集关于车辆的信息，但是作为厂家为什么迟迟不给回应。目前我在各个网络平台收集了大量的投诉资料证据， 能足够说明此款车变速箱存在缺陷，也能列举全国各地因为变速箱0793、0722这两个故障码保外免费索赔的信息截图。参与维权群的讨论中，全国各地兄弟车友也与我分享了此款车同样故障故障码免费索赔成功案例。其中上海一位车友免费索赔两次，很多车友根本没有答应拆检也都免费索赔，我不想为难4S店为我服务的工作人员，按照要求进店拆解，这些我都能提供相关截图和免费施工工单。希望世界一流汽车标杆的奔驰公司拿出一流公司的担当，不要区别对待车主并主动承担相应的责任，切实履行消协约谈内容。眼看着10月份的事要拖到315晚会了，我有信心法治国家不会让咱老百姓蒙冤，希望平台帮助我对接到厂家具体能解决问题的部门或人，直至问题彻底解决，也请平台请帮我记录下我所反映的事件全过程，争取能上今年的315晚会，谢谢。