1分
领克汽车-02汽车4S店维修技术质量差且恶意拖延维修时间
| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT305565(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-07 12:09:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无锡东方鸿达领克4s店 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2018-11-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
无锡东方鸿达领克4s店存在价格欺诈的行为，用副厂件当正品对车辆维修，且恶意拖延维修时间。
2021-12-07 16:10
临时结果
领克汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-12-29 15:40
最终结果
领克汽车回复：客户所述问题经技术确认为正常现象
投诉人打分
1分，满意
领克数据统计:
投诉量236宗
完成率为96%
回复率98%
满意度为49%
发表临时结果235次
发表最终结果233次
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