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2分
长城汽车-欧拉R2汽车4S店不积极兑现车辆补偿的承诺
欧拉白猫
2021-12-01
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投诉人
林女士
投诉品牌欧拉
投诉编号QT305376(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-12-01 16:35:10
投诉地区
4S店名称广西长道汽车销售服务有限公司
里程数(KM)1030
购车时间2021-10-25
车保状态首保
诉求
赔偿
投诉问题
动力系统-动力电池动力系统-电控系统电气化-线束承诺不履行态度不好技术不过关费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-12-14 14:37
撤销成功:2021-12-24 14:37
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT305586
长城汽车欧拉R2车辆慢充充不进电且4S店不兑现赔偿承诺，存在店大欺客的行为
2021-12-07 18:52
QT305585
长城汽车欧拉R2车辆慢充充不进电且4S店不兑现赔偿承诺，存在店大欺客的行为
2021-12-07 18:51
QT305434
长城汽车欧拉R2车辆慢充充不进电且4S店不兑现赔偿承诺，存在店大欺客的行为
2021-12-03 14:45
QT305400
长城汽车欧拉R2汽车4S店不积极兑现车辆补偿的承诺，且存在店大欺客的行为
2021-12-02 16:23
QT304687
长城汽车欧拉R2因车辆充电口插座问题，导致汽车慢充无法充电
2021-11-11 15:11
2021-12-01 18:23
最终结果
长城欧拉回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意

交流反馈

车主
2021-12-14
已协商处理，4S店同意延长车辆质保时间。
欧拉数据统计:
投诉量457宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为84%
发表临时结果6次
发表最终结果456次
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