1分
北汽新能源EC车辆频繁出现断电的情况，造成车辆抛锚无法启动
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT305249(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-26 20:19:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 临沂佳程 |
| 里程数(KM) | 17928 |
| 购车时间 | 2018-06-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
开车途中，突然一堆故障码，然后车就不动了。这次是连故障码都没有，直接就不跑了，我们扔半路上了。
2021-11-29 09:54
最终结果
北汽新能源回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
1分，满意
涉及【北汽新能源EU、EV、EC系列电池突然出现断电，车辆无法启动】的集体
北汽新能源数据统计:
投诉量435宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
发表临时结果118次
发表最终结果489次
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