新车提车不到三十分钟,发现点火延迟。第二天去售后维修,说要更换供油泵处理。
东风启辰-D60车辆出现点火延迟的情况
| 投诉人 | 杜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 启辰 |
| 投诉编号 | QT305247(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-26 18:46:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佛山泰辰汽车 |
| 里程数(KM) | 18 |
| 购车时间 | 2021-11-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
东风日产数据统计:
投诉量202宗
完成率为45%
回复率45%
满意度为38%
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