投诉人 | 潘先生 |
---|---|
投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT305214(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-25 20:00:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉星隆 |
购车时间 | 2012-03-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年11月25日,我按照4S店要求再次进店检测,感谢为我服务的4S店人员和维修师傅,这次进店再次读取故障码,和上一次不同的是这次是英文。师傅把变速箱底壳拆卸下并露出阀体。目测没有任何机械损伤,外壳也没漏油,基本上可以判断出就是阀体控制单元脱焊缺陷导致。和兄弟车友分享情况一致和网上投诉情况一致,4S店让我回家耐心等待厂家回复,恳请平台介入帮助我跟踪索赔事宜,同时也希望厂家拿出世界一流企业担当,不要为难消费者和切实履行消费者权益主体责任,谢谢。