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比亚迪e6车辆电池衰减严重,但厂家不积极给予兑现更换电池的承诺
比亚迪e6
2021-11-19
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投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT304951(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-19 11:42:12
投诉地区
4S店名称北京福铃丰瑞汽车销售有限公司
里程数(KM)79000
购车时间2015-12-13
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

15年12日购进比亚迪E6,续航400公里,行驶了不到8万公里,现在续航只有200公里。去4S检测说没有达到更换标准,问更换标准就是不知道标准,说是采集数据但我没有达到厂家接受数据的标准,问这个标准是什么就是不知道。厂家宣传电池终身质保,就这样来欺骗消费者,让我们老百姓还如何相信和购买新能源汽车,都是工薪阶层,买车本来就不容易,这不是消费欺诈嘛。

2021-11-19 13:26
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-02-05 16:48
最终结果
比亚迪回复:经当地比亚迪授权4S店实车检测实车,车辆正常,建议客户放心使用。请知悉,谢谢!
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
厂家随意更改换电池政策,导致车辆达到换电池标准却不能更换,而且车辆的续航大大降低。
比亚迪数据统计:
投诉量6730
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果4007
发表最终结果7678
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