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一汽吉林森雅R7车辆在质保期内出现转向系统故障的问题，但找不到售后站进行维修
| 投诉人 | 关先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 一汽 |
| 投诉编号 | QT304941(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-19 08:49:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沈阳双胜 |
| 购车时间 | 2019-11-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
转向故障提示灯亮起，在保内找不到4S店维修，找不到厂家，打400电话无人接听。打一汽电话说是查号台，没有别的联系电话，买车时冲着大品牌去的，结果连个联系方式都找不到。
车主相关投诉
2022-06-15 14:03
最终结果
一汽吉林回复:用户已自费维修，现已过保修，用户诉求延长质保
一汽吉林数据统计:
投诉量483宗
完成率为98%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果18次
发表最终结果502次
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