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1分
上汽斯柯达柯珞克4S店售前故意隐瞒新车属库存车的事实，严重侵犯消费者的合法知情权
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT304570(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-07 13:23:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海门金天柯达 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2021-10-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
售前未告知是库存车，合同签订后说只有2、3月份的库存车，我要求退还定金。
2021-11-09 08:48
临时结果
上汽斯柯达回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-01-12 13:38
最终结果
上汽斯柯达回复：经了解，目前经销商已与用户就处理方案协商达成一致。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2987宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果462次
发表最终结果4938次
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