投诉人 | 蔡先生 |
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投诉品牌 | 欧拉 |
投诉编号 | QT304519(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-05 19:36:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 海口哈佛九兴店 |
里程数(KM) | 47117 |
购车时间 | 2020-08-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
欧拉IQ厂家召回升级车辆来欺骗车主,导致车辆出现问题:1.降低充电功率、2.缩减续航、3.快充充不到百分100。因为这个问题,已经多次反映到海口欧拉九兴4S店,但是厂家还是店里都是敷衍了事,也打给了12345进行投诉,厂家也反映不下20次,后面干脆就置之不理。所谓的召回就是忽悠消费者开回去进行充电功率降低,电池容量的缩减,完全没有事先告知消费者 。本来买欧拉就是因为相信国产,但是通过这一次欧拉这个事情的解决方式和态度,对欧拉这个牌子彻底失望和不信任。我希望长城欧拉能拿出解决事情的态度,希望不大吧,哪怕是更换电池或者电机。