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1分
长城汽车欧拉iQ汽车4S店升级车辆软件过后,导致汽车充电变慢和胎压监测无故损坏
欧拉iQ
2021-11-04
9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌欧拉
投诉编号QT304491(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-04 16:49:53
投诉地区
4S店名称武进长城4s店
购车时间2018-12-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

7-8月份4s店升级了一下,导致充电变慢,天热的时候快充都需要2小时,冬天快充还需要电池加热,公里数本来就虚,冬天开空调只能跑200公里,现在充电这么慢,跑网约车的,大冷天充电体验很不好,且胎压监测无缘无故全部坏了,通病,很多同行的车都这样。

2021-11-05 08:42
最终结果
长城欧拉回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长城欧拉-iQ厂家升级车辆软件并限制快充后,导致车辆续航变短和充电变慢】的集体
涉及品牌:
欧拉
涉及车系:
说明:
厂家对车辆软件程序进行升级并限制快充后,导致车辆续航和充电功率大大降低,严重影响用车的体验感。
欧拉数据统计:
投诉量446
完成率为100%
回复率100%
满意度为85%
发表临时结果6
发表最终结果445
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