1分
一汽丰田花冠车辆底盘异响严重和发动机漏防冻液,要求厂家给予有效的解决方案维修
投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT304435(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-02 22:25:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 成都中达丰田 |
里程数(KM) | 80000 |
购车时间 | 2013-09-27 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车子基本上都是5000公里一保养,现在车子8年了,前几天去4S店说漏防冻液。我在网上看了很多漏,这个应该是厂家设计缺陷,是否能给个处理方案呢,不能说一汽丰田完全没有责任吧。希望厂家给解决一下这个问题,而且底盘还异响,4S店也没检查出问题,车测试了4次都没找到问题所在。
2021-11-29 11:33
最终结果
一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2639宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3853次
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