1分
一汽大众奥迪Q5车辆右后座椅异响严重，4S店已多次更换配件维修后问题依旧存在
| 投诉人 | 钟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT304229(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-26 11:06:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞东奥奥迪 |
| 里程数(KM) | 36000 |
| 购车时间 | 2018-11-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
右后座椅从新购车开始异响，反复进店试车，反复更换维修及技师试车，反复拆装座椅检测，到目前为止问题完全没有解决，快三年过质保期了。
2021-11-05 12:01
临时结果
一汽大众奥迪回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-02-10 14:23
最终结果
一汽大众奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，将会持续跟进技术通知客户，投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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