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比亚迪秦新能源车辆吃胎严重和变速箱故障,4S店售后不作为且服务态度极差
比亚迪
秦
2021-10-24
5.4万
0
收藏
投诉人
李
先生
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT304165
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
秦
2018款 1.5L 手动智联锋动型
投诉时间
2021-10-24 09:22:30
投诉地区
浙江
杭州
4S店名称
杭州保捷汽车
里程数(KM)
158643
购车时间
2019-05-20
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-变速箱
零部件及配套-轮胎
态度不好
技术不过关
小病大修
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车子吃胎问题频繁,变速箱问题严重,但售后服务态度极差,完全不管售后,态度极其傲慢,每次都要浪费消费者时间。
车主补充内容
2021-10-24 09:26
车子出现问题 无人接待
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT298429
比亚迪-秦新能源严重吃胎 方向问题严重
2021-03-27 09:55
没有更多了
2021-10-25 09:02
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-02-05 16:35
最终结果
比亚迪回复:客户不认可解决方案,请知悉,谢谢!
比亚迪数据统计:
投诉量
6323
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
63%
发表临时结果
3655
次
发表最终结果
7493
次
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