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今年6月在欧拉发布召回公告前，4s店联系我要求进行程序升级，说可以上门服务，问升级什么也不告知。现场问师傅也不说，升级程序之后，导致车辆续航不到200公里，充电功率特别慢，由于未告知这一情况，开车去山东，在充电站每次都要充几个小时，而且400多公里充了三次电。查询发现很多人都有这个问题，限制电池容量，限制充电功率，导致用户使用非常不便。发布召回公告后，没有任何欧拉方面的人电话联系我们，我们做了实验，把车辆跑没电，然后充满共充了25度电，车辆标识47.5度，纯粹欺诈消费者。