1分
一汽奔腾-X40车辆行李箱盖液压杆质量差
| 投诉人 | 邢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT304083(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-21 11:25:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长春一驰奔腾4S店 |
| 购车时间 | 2019-04-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
行李箱盖液压杆遇冷无力，不能支撑行李箱盖正常使用，报修1年，仍无配件维修。
2021-10-21 16:15
临时结果
一汽奔腾回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-10-26 10:09
最终结果
一汽奔腾回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
奔腾数据统计:
投诉量773宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果192次
发表最终结果829次
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