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2分
上汽大众-朗行车内异味严重
返回主投诉:【上汽大众 车内异味浓重】
| 投诉人 | 伍先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT304066(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-20 21:41:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海大众衡阳云界汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 100600 |
| 购车时间 | 2013-12-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
本人13年的车，在开了4到5年后，发现车内异味越来越大。更换了空调滤芯和脚垫，清洗了内饰一点用都没有。这味道通风也没用，暴晒过后味更大，疑似车内底部隔音棉引起的。
返回主投诉:【上汽大众 车内异味浓重】
2021-10-22 08:56
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-11-05 15:43
最终结果
上汽大众回复：经了解，目前经销商已与用户就处理方案协商达成一致。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-11-22
已解决，处理积极，非常满意
车主
2021-10-28
企业积极配合检查，并且给出了解决问题。我要撤诉
上汽大众数据统计:
投诉量7358宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2721次
发表最终结果11980次
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