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上汽斯柯达柯米克销售隐瞒新车是库存车的事实并进行出售，严重欺诈消费者
| 投诉人 | 夏女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT303964(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-17 16:11:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金华市万马车业 |
| 购车时间 | 2021-10-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2021年9月22日订购了一辆柯米克GT1.5L舒适版，10月17日提车，提车到家后发现该车为库存车，生产日期为2020年9月。期间销售员并未告知此车为库存车，我现在要求退车或者换车，但是需要自己承担费用，不合理。
2021-10-18 14:09
临时结果
上汽斯柯达回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-12-29 16:41
最终结果
上汽斯柯达回复：经了解，关于用户反映的问题，相关经销商正与用户进一步沟通处理，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3005宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果485次
发表最终结果4956次
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