-2分
东风雪铁龙凯旋车辆变速箱存在设计缺陷,造成车辆行驶中出现锁死三档的问题
返回主投诉:【东风雪铁龙-凯旋 变速箱存在故障】
投诉人 | 杨先生 |
---|---|
投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT303830(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-13 15:00:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大庆威龙 |
里程数(KM) | 193562 |
购车时间 | 2021-04-06 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
雪铁龙凯旋锁死三档问题,以投诉多次,多部门,但厂家和4S店就以过保过由不给修理。锁死三档,是这款车存在的通病,变速箱故障更换电磁阀就能解决,但厂家却以过保为由不给更换。雪铁龙凯旋出厂之时就存在缺馅,而不是后天造成的,只不过早发生晚发生而已。一个变速箱锁三档,质保十年的产品,可想而知,他们心知肚明是什么问题,用过保来掩饰质量问题不觉得可笑吗,每次投诉厂家都是千篇一律的回复,但就是不给解决问题。可以,你们的回复很官方也很机械,既然是不给解决问题,逃避责任,那消费者只能一直投诉下去,让广大车主消费者看看你们的质量和处理问题的态度。你们不在乎质量诚信,我们也就只能投诉曝光曝光,帮你们宣传下雪铁龙的质量以及对待消费者的态度。
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车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT304374
东风雪铁龙凯旋车辆变速箱存在设计缺陷,造成车辆行驶中出现锁死三档的问题
2021-11-01 09:13
QT304283
东风雪铁龙凯旋车辆变速箱存在设计缺陷,造成车辆行驶中出现锁死三档的问题
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QT304163
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QT304031
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QT303892
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QT303818
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2021-10-13 07:53
2021-10-14 15:18
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2021-10-15
本就不解决问题就是一个骗人的车企
车主
2021-10-15
你们根本就不解决问题
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-凯旋-2008款 2.0 自动尊贵型投诉共计7次
QT303818
东风雪铁龙凯旋车辆变速箱存在设计缺陷,造成车辆行驶中出现锁死三档的问题
2021-10-13
QT303830
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2021-10-13
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2021-10-28
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东风雪铁龙凯旋车辆变速箱存在设计缺陷,造成车辆行驶中出现锁死三档的问题
2021-11-01
涉及【东风雪铁龙-凯旋 变速箱存在故障】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3726宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果73次
发表最终结果6520次
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