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东风日产-奇骏车辆空调蒸发箱无故毁坏
返回主投诉:【东风日产-奇骏、轩逸空调蒸发箱漏雪种】
投诉人 | 童先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT303649(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-08 12:27:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 余杭元通店 |
购车时间 | 2017-06-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
正常空调蒸发箱是非易损件,但日产奇骏才四年车子就坏掉,而且修理起来极麻烦,需要拆除全部中控台部件及发动机仓部门组件。到当地修理店了解,今年已经发生好几辆车损坏情况,修理店也认为这是质量缺陷,正面铝制而且安装怎么深部件不太会坏,请日产厂家给个说法,并赔偿。奇骏车转向机也一直异响,修理店回复是通病。
返回主投诉:【东风日产-奇骏、轩逸空调蒸发箱漏雪种】
2021-10-29 10:40
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2021-11-01
厂家回复等于没有回复,根本不解决客户需求和提供赔偿。
涉及【东风日产-奇骏、轩逸空调蒸发箱漏雪种】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4704宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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