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上汽通用别克威朗车辆大屏设计存在缺陷，要求厂家尽快召回维修
返回主投诉:【上汽通用 CUE中控触屏失灵】
| 投诉人 | 马女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT303631(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-08 08:20:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 衡水通成 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2017-05-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
威朗自动档领先型15S大屏先期状况是突然熄灭几秒后重启，再以后期逐渐出现雪花，再后期反复重启，不停闪屏，再后期一条线，再后期屏完全不显示，再后期锁车离开后屏反复重启，亮了不一会就灭，且电瓶耗尽电无法开后备箱盖。
返回主投诉:【上汽通用 CUE中控触屏失灵】
2021-11-23 16:43
最终结果
上汽通用别克回复：针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽通用 CUE中控触屏失灵】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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