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上汽通用凯迪拉克-XTS车辆中控台触摸屏失灵
返回主投诉:【上汽通用 CUE中控触屏失灵】
| 投诉人 | 单先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT303596(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-06 18:42:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 辽宁鑫卡迪凯迪拉克 |
| 里程数(KM) | 59300 |
| 购车时间 | 2014-02-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
中控台触摸屏失灵了，导致导航等所有功能不能用。了解发现好多这款车都出现这个问题，绝对是产品质量问题，要求厂家无条件更换配件。
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2021-11-23 15:29
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复：针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽通用 CUE中控触屏失灵】的集体
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
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