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北京现代-ix35车辆仪表盘显示乱码
返回主投诉:【北京现代 导航及倒车影像无故黑屏】
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT303386(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-28 22:49:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 诸暨市旷博北京现代4s |
| 里程数(KM) | 9500 |
| 购车时间 | 2018-02-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
天气稍微凉点，车子就无法遥控开锁，用机械钥匙开。进车内点火，仪表全部乱码，要开个十分钟以上才会好。去了几次4s店没查出问题，后来技术说是我的导航坏了，你们信吗？导航坏了会影响仪表盘吗，因为导航过保了，要我出钱换导航，我有理由怀疑4s店故意的。
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2021-10-08 08:49
临时结果
北京现代回复：尊敬的用户：您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2021-11-02 13:30
最终结果
北京现代回复：客户于10月22日进店，店内工作人员告知是导航问题，经客户同意拆除导航插头，所有问题都解决了，暂时未再出现，客户认可。
投诉人打分
1分，满意
涉及【北京现代 导航及倒车影像无故黑屏】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3648宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果446次
发表最终结果3718次
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