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东风启辰-启辰星车辆行驶中出现发动机熄火和转向助力消失的情况
东风日产启辰
2021-09-17
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风日产启辰
投诉编号QT303033(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-17 11:46:20
投诉地区
4S店名称启辰阳泉东风南方太行
里程数(KM)2788
购车时间2021-05-25
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

第一次车辆行驶中直接手刹拉起,转向助力失灵,紧接着方向盘锁死,全车电源无法关闭和无法进行任何操作,手刹无法取消。后来发动机打着了,然后就很难熄火,不过最终熄掉了。等维修人员到了然后才拖走了,第二次发动机熄火,转向助力消失,同样的故障灯提示又亮起,刚修好我开着上班发生了。这些问题如果是发生在高速上大家能想到吗,20迈直接刹车,你车直接冲出去危险极大。

东风日产启辰数据统计:
投诉量173
完成率为50%
回复率50%
满意度为44%
发表临时结果0
发表最终结果8
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