1分
比亚迪秦Pro新能源4S店拖发车辆合格证，导致车辆无法上牌和影响正常上路行驶
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT302964(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-15 12:42:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海彤新汽车 |
| 购车时间 | 2021-09-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子已于9月1日付全款，到9月15日迟迟没拿到合格证，无法上牌上路行驶。购车时销售说3-5天，结果10天都一直说在走拿合格证流程，也不答复流程啥时候结束，影响车辆上牌和正常行驶。他们态度恶劣，要求立即改正解决问题。
2021-09-15 15:01
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-09-18 10:17
最终结果
比亚迪回复：客户已回复意见，车辆问题当日已及时处理，申请撤诉，谢谢。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-09-18
事情投诉当日已及时处理，申请撤帖！
车主
2021-09-16
感谢汽车投诉网的大力协助！
车主
2021-09-16
4s店今天已经联系我，并处理完成了流程，开始向新能办提交了额度申请。鉴于处理和改正及时，申请撤销投诉。
比亚迪数据统计:
投诉量6758宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果4031次
发表最终结果7683次
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