2分
东风标致-308发动机烧机油大修后出现异响和抖动严重的情况
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT302958(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-15 09:31:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏蓝致汽车 |
| 购车时间 | 2017-08-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2021-10-28 11:17
撤诉成功时间:2021-11-07 11:17
车主相关投诉
2021-09-15 14:54
最终结果
东风标致回复：发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线：400-887-7108。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-10-28
最终4s店能及时处理！处理态度满意
东风标致数据统计:
投诉量3829宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果209次
发表最终结果5831次
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