今年8月25日左右,武汉大雨,我车停小区外面,副驾由于前挡风玻璃处排水孔与空调进气孔设计太近,雨水顺着进气孔进入车辆。给4s店反应,发现传祺这块车发生多次由于前挡风玻璃处排水孔不畅通,漏水进车内不是一起,是多起,他们厂家反馈是使用不当造成的。我想知道,前挡风玻璃处排水不畅就可以进顺着排气孔进车里面了吗,还泡坏影像系统?你们传祺二代设计改过来没有(我所知道这块有改进),不是设计缺陷为什么改?现状设计一个排水孔而且特容易被树叶堵上,本身就是设计缺陷。
1分
广汽传祺GS8车辆排水孔存在设计缺陷,造成车子漏水严重
| 投诉人 | 翟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT302947(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-14 16:01:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽传祺海恒新粤 |
| 里程数(KM) | 39000 |
| 购车时间 | 2018-02-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-10-22 15:37
最终结果
广汽乘用车回复:由于排水道在外来物质堵塞下,排水不畅导致,定期检查排水道为保养的基本项目。
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽传祺-GM8、GS8因车辆排水设计存在缺陷,导致车内漏水】的集体
广汽传祺数据统计:
投诉量2423宗
完成率为96%
回复率59%
满意度为57%
发表临时结果4次
发表最终结果2767次
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