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长安福特-蒙迪欧车内异味非常大
返回主投诉:【长安福特-车内异味浓重】
| 投诉人 | 欧先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT302878(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-11 23:36:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 万星福特 |
| 里程数(KM) | 7300 |
| 购车时间 | 2021-01-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购车已经接近8个月，车内异味非常大，一股说不出什么橡胶味。去了4s店说是备胎，还说没什么问题，是人的问题。热天开车不到半个小时，车内异味非常大，怀疑是车辆底盘隔热太差，温度高，加上劣质密封胶和沥青止震板散发的橡胶味，特别是后备箱，车厢内的味道让人喉咙干痛，特别难受。
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2021-09-12 19:37
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安福特-车内异味浓重】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5120宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13311次
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