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大众-宝来车辆刹车异响
返回主投诉:【一汽大众 刹车有异响】
| 投诉人 | 廖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT302205(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-16 18:22:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 申蓉雅泰 |
| 购车时间 | 2018-09-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
车辆在低速前进或倒车时会碰碰的异响，4S维修店人员检查说是正常，那正常怎么会发出异响呢。
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2021-08-17 14:14
临时结果
一汽-大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-18 21:20
最终结果
一汽-大众:一汽大众回复：经与用户积极沟通，投诉已处理完毕，目前未再次接到用户致电，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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