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本车于2018年5月购买，于2019年8月出现打不着点火现象后。经4S店人员来检查反馈是电瓶问题，需要更换电瓶问题。经投诉后4S店人员同意免费更换电瓶，并确保后续不再出现同样问题。现车使用2年后又出现同样问题，经反馈给4S店售后人员后，工作人员是说电瓶用电量过大，工作人员表示说电瓶只能使用1-2年就会出现这个问题。本人车里面所有东西都是原厂配的，并没改装，如果是电瓶用电量过大，是否可以认为是电瓶和车本身的匹配不符的问题。要求检查好问题产生的根本原因。