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发表投诉
1分
北京现代索纳塔八汽车4S店隐瞒车损事实,欺诈销售且服务态度差
北京现代
索纳塔八
2021-08-11
5.7万
0
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投诉人
孙
先生
投诉品牌
现代
投诉编号
QT302087
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
索纳塔八
2013款 2.4L 自动豪华版 国V
投诉时间
2021-08-11 21:31:06
投诉地区
北京
4S店名称
北京现代瑞芝
里程数(KM)
96894
购车时间
2014-01-06
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
车身及底盘-车漆
零部件及配套-中控台
电气化-中控屏
电气化-音响
价格欺诈
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
副厂件当正品
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
4S店隐瞒车损事实,多次投诉,4S店只草率答复,严重不负责任。不讲信用,简直无语,完全对北京现代失去信心。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT302099
北京现代索纳塔八厂家隐瞒车损事实,4S店欺诈销售服务质量差
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QT302098
北京现代索纳塔八厂家隐瞒车损事实,4S店欺诈销售服务质量差
2021-08-12 15:13
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2021-07-07 15:57
没有更多了
2021-08-13 08:53
临时结果
北京现代回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2021-08-26 10:42
最终结果
北京现代回复:客户车辆已超保两年半时间,中间未向店内或厂家反馈该漆面问题,由于超保时限太长且不能明确判定该漆面是否维修过,因此需要客户自费处理,客户不认可自费不能协助处理该问题。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对北京现代-索纳塔八-2013款 2.4L 自动豪华版 国V 投诉共计7次
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QT302099
北京现代索纳塔八厂家隐瞒车损事实,4S店欺诈销售服务质量差
2021-08-12
北京现代数据统计:
投诉量
3506
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
83%
发表临时结果
440
次
发表最终结果
3569
次
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