1分
北京现代索纳塔八汽车4S店隐瞒车损事实，欺诈销售且服务态度差
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT302087(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-11 21:31:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代瑞芝 |
| 里程数(KM) | 96894 |
| 购车时间 | 2014-01-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
4S店隐瞒车损事实，多次投诉，4S店只草率答复，严重不负责任。不讲信用，简直无语，完全对北京现代失去信心。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT302099
北京现代索纳塔八厂家隐瞒车损事实，4S店欺诈销售服务质量差
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北京现代索纳塔八厂家隐瞒车损事实，4S店欺诈销售服务质量差
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北京现代索纳塔八厂家隐瞒车损事实，4S店欺诈销售服务质量差
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QT301180
现代-索纳塔八4S店欺诈销售车辆
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QT300993
现代-索纳塔八，销售方欺诈销售车辆
2021-07-07 15:57
2021-08-13 08:53
临时结果
北京现代回复：尊敬的用户：您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2021-08-26 10:42
最终结果
北京现代回复：客户车辆已超保两年半时间，中间未向店内或厂家反馈该漆面问题，由于超保时限太长且不能明确判定该漆面是否维修过，因此需要客户自费处理，客户不认可自费不能协助处理该问题。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对北京现代-索纳塔八-2013款 2.4L 自动豪华版 国V 投诉共计7次
QT300993
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2021-07-07
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2021-07-15
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2021-08-12
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2021-08-12
北京现代数据统计:
投诉量3648宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果446次
发表最终结果3718次
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