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海马爱尚EV车子有严重质量问题,厂家和4S店却不予质保维修
海马郑州爱尚EV
2021-08-08
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌海马
投诉编号QT301965(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-08 13:01:13
投诉地区
4S店名称邯郸众义达
购车时间2018-03-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

厂家电机质保8年12万公里,我正常行驶,突然全车断电,4s店说是车辆进水,水泡车。如果是水泡车,车里肯定有水泡的痕迹,我正常用车,被他们说成是水泡车,不予质保。我投诉至厂家,厂家和4s店一个鼻孔出气,硬说我是水泡车不予质保,这是一个正儿八经大厂干的事吗?

海马郑州数据统计:
投诉量373
完成率为86%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果91
发表最终结果1103
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