2分
一追到底
斯巴鲁傲虎气囊游丝损坏，导致喇叭失灵
返回主投诉:【斯巴鲁 喇叭不响，方向盘气囊游丝有问题】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯巴鲁 |
| 投诉编号 | QT301900(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-06 11:21:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 斯巴鲁万州 |
| 里程数(KM) | 100000 |
| 购车时间 | 2015-02-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-08-09 10:52
撤销成功:2021-08-19 10:52
2021-08-09 10:47
最终结果
斯巴鲁回复：客户在跟店内沟通中存在误解，重新联系后客户满意。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-08-09
经销商已经明确答复，并约定时间进行更换
车主
2021-08-06
已与厂家达成一致意见，并明确更换事宜及更换时间。申请撤销投诉。
车主
2021-08-06
已与厂家达成一致意见，并明确更换事宜及更换时间
涉及【斯巴鲁 喇叭不响，方向盘气囊游丝有问题】的集体
斯巴鲁数据统计:
投诉量315宗
完成率为99%
回复率95%
满意度为85%
发表临时结果0次
发表最终结果343次
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