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1分
一追到底
BEIJING汽车绅宝X25腐蚀锈穿严重,影响安全驾驶
北京汽车X25
2021-08-02
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北京汽车
投诉编号QT301775(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-02 08:19:34
投诉地区
4S店名称商丘大广4s店
里程数(KM)40000
购车时间2016-12-26
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

自从2016年12月购车车不断腐蚀锈穿,从里面腐蚀锈穿,2019年5月份腐蚀严重找到当地4S店,给我拖了半个月回复厂家做除锈处理。那时候才两年多一点,我给4S店说我再开一阵,万一腐蚀锈穿咋办。当地4S店经理振振有词说不会生锈了。做了除锈处理结果这才多久汽车直接大驾锈穿,严重影响安全驾驶 ,两侧叶子板腐蚀严重,车身腐蚀严重。希望厂家能重视问题给一个合理的维修方法,因为购买北汽绅宝是能相信车的品牌,不能叫顾客伤透心,也没有人管,希望有关部门给予处理。

2021-08-02 14:20
最终结果
北汽绅宝回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-08-18
。不理不睬人员工作店里没有效果投诉,
北京汽车数据统计:
投诉量573
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果45
发表最终结果521
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